上一期給大家分享了游泳館如何獲客與引流的經驗,其實獲客與引流的根本就是營銷,如何營銷?但是,營銷的根本又在于品質與服務,只有做好游泳館的服務和產品質量,滿足于用戶市場的需求,才能得到大眾的好評,才能“抓住、穩(wěn)住、留住”客戶。
場館服務──智能信息化、便捷式游泳場館
(1)非接觸式掌紋掌靜脈識別技術,多模態(tài)生物特征融合技術進行準確的身份識別,智能售取票、智能儲物、智能閘門等等。通過高新技術產品提升場館的工作效率,也提升了客戶的使用體驗,增加客戶好感和口碑。
(2)PC端管理后臺:門票售賣、會員辦理、客戶管理、產品管理、訂單管理、課程管理、財務報表管理、設備管理、日志管理、員工管理、場館管理、數(shù)字大屏等等功能。提升場館運營的工作效率、也提升了客戶體驗,在人多的時候能夠智能化管理,對賬清晰,管理分明。
(3)教練和銷售的專門APP:教練可以查看每日課程、學員的信息和上課記錄等等,方便與學員及時溝通和訓練。
(4)購票小程序:方便客戶直接線上購票,免于排隊和擁擠,也能約定時間等等,大大提升泳客的體驗,也能享受線上購票的優(yōu)惠卡卷。
總之,智能化依舊是時代的趨勢,游泳館也需要跟著大眾的需求走,甚至領跑用戶的需求,積極創(chuàng)新與發(fā)展,才能占據大額市場。